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中山清洁公司的几个好习惯让客户留下好印象

作者 中山清洁公司 来源 本站原创 发布时间 2012-06-15 01:18:13

中山清洁公司之所以能在当前清洁市场激烈的竞争中始终立于不败之地不是我们有多么强大的实力和我们在各大媒体强力做的广告,相反我们的起点和大家一样,我们没有做广告,那么我们的客户是怎么来的呢?我们又靠什么优势有那么多的回头客呢?其实是很简单的,靠的就是我们平时的诚信和始终坚持把客户的利益放在第一位,还有就是我们工人平时的良好习惯,今天我就说其中的四条。
   首先我们在清洁中会不自觉的保护好客户的每一样物品,而不是要在客户的提醒下去做,这条看似简单却能引起客户的注意,因为每一个客户都希望自己的物品能够安全的、毫无损伤的运抵目的地。如果遇到那些野蛮清洁的工人,再加上子的物品被随意的放在地上或是不经任何保护就这样搬心里肯定不满意,就更不用说对这个公司有好印象了。

   再就是在清洁的过程中轻拿轻放,尤其是一些贵重的家私家电,在搬运的过程中我们会特别的小心和要做好必要的保护,而不是搬下来就随意的放在地上。每一个客户都非常痛恨清洁工人在清洁的过程中大手大脚,不把客户的物品当回事。当遇到酷暑或是雨天自己的东西暴露在这样的环境之下心理肯定是不舒服的,更不舒服的就是自己的建议得不到这些工人的回应,这心里能痛快吗?

    后就是对客户的投诉、建议要重视,这点非常重要,要知道我们只有做的不好或是服务的不好客户才会投诉我们,对客户的投诉我们要重视并及时的处理好,然后把结果反馈给客户,这样做就会让客户觉得我们这是非常的尊重他,因为每一个客户都希望自己的投诉得到相应地回应和重视,当得知自己的投诉和建议得到公司的重视之后客户的心理是十分高兴的,这是一个推广公司品牌的好方式,因为通过这一次的接触客户就会记住我们。

     在中山清洁市场我们算得上是一个经验丰富的专业清洁公司了,但是这些丰富的清洁经验和清洁技能不是与生俱来的,更不是简单的培训后就能掌握的,靠的就是清洁工人在实际的清洁过程中慢慢的去积累,犯错误不可怕,可怕的是在同一个问题上犯同样的错误和犯一些低级的错误。我们在做事前还要想着怎么把这单生意做好?怎么让客户满意?良好的习惯会让我们少做错事,也少走很多弯路。

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