从客户所搬的物品我们能体会到中山清洁市场的巨大变化

十一年前，中山洁美清洁公司刚在中山市成立的那会在中山专门从事清洁行业的公司不多，游击队和私人性质的清洁服务部倒是不少。那时候市民对服务质量也没什么高的要求，只要把东西搬下来搬上去不丢失和出现大的损坏就行。而现在，以往的那种服务方式已经完全被淘汰，损坏客户的物品不但要承担经济上的损失，还会令公司的声誉受损，一个声誉不好的清洁公司是在这个行业很难立足的，下面我就说说我们自己的亲身感受。
   洁美清洁公司刚成立的那会给客户清洁用的货车是敞篷的，晴天清洁还好点，要是遇上雷阵雨就要赶紧找出油布或是找个立交桥下面避一下，哪像现在，现在，我们公司所有的货车全部是密封的货厢，即使是在大雨天给客户搬东西也不用担心物品会被淋湿，车厢里面还垫上地毯，还准备了一些打包用的棉被等，在装车的时候用这些棉被来保护客户的物品。以往的家具也不像现在的家具那么娇气，也轻一些，因为那时的家具很多是手工打造的，实木方和胶合板做成的，既结实又耐用，还轻巧，一个大柜一个工人就能被起来上七楼，即使淋雨也不担心，干了之后和原来一样的，一个三门的大衣柜也是整体搬，根本不需要拆装。哪像现在的家具，都是刨花板做的，即娇气又容易坏，一个小两门的衣柜如果整体搬就有可能出现连接不牢固的现象，搬个两三次之后基本上就已经报废了。那些需要拆装的衣柜也是一样，拆过几次后基本上就没多大用处，除非装好后不再动它。但是这样的柜子好看，还普及，像以前那样的柜子我们现在是几年都没有搬过了。为了保证柜子不被刮花和损伤在搬运的过程中我们是非常小心的，还要用包装材料仔细保护。十几年前一个家庭清洁电器是不多的，主要是电视、冰箱和自行车，洗衣机也不是很多，有钢琴的家庭一年也遇不上三四个，有空调的更是稀少。而现在，冰箱、电视、洗衣机和空调已经是清洁中常见的电器，我们还专门成立了搬钢琴这个部门，这足见钢琴这么贵重的物品已经进入到更多的普通家庭。以前长途清洁基本上是没有的，而现在我们基本上是每个礼拜都要出去跑长途，在珠三角地区的任何一个城市都留下了我们洁美清洁公司车辆的身影。还有很多很多我就不一一叙说，从上面的这些比对中我们就能看出中山清洁市场到现在发生了多大的变化。
   现在，我们处在一个新世纪，人们的生活水平得到显著提高，对生活和对服务的质量要求是越来越高，要想获得客户的认同和肯定我们就必须适应这些变化，并用超出客户预想的服务来保持自己在行业中的领先。我们要想做客户首选的中山清洁公司就必须这样做，“只选对的不选贵的”永远是众多客户选择清洁公司的一个首要条件 。