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开荒清洁趋势 |
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发布时间:2008年8月16日 11时14分
看着打扫得干干净净的新居,供职于中山某
公司的王先生笑着跷起大拇指,"好,360元花得值!"王先生几年前搬过一次家,吃尽了苦头,刚弄好的房子,脏得没办法,他捂着鼻子打扫了几天才勉强搬进去。这次搬家他找了一家清洁公司做了开荒清洁,新三居室四个小时后已是一尘不染。 开荒清洁只是清洁业一个新分支,随着生活水平的提高,人们对环境清洁提出了更高的要求,在大中城市"花钱买清洁"逐渐成为一种流行时尚。大到大型建筑工地拓荒、企事业单位日常清理工作,小到家庭清洁、洗地毯、甚至擦几块玻璃,请清洁公司做专业清洁的比比皆是,巨大的市场需求催生了大批的清洁公司,清洁业正成为一个前景美好的新兴行业。 清洁业"开荒" 开荒清洁早兴起于南方的广州、深圳等地,当时叫"拓荒",后来慢慢叫成了"开荒清洁"。开荒清洁其实很早就有,但由于业务量很小,清洁公司都没有把它单列成一个服务项目。
短短几年间,开荒清洁已是各大清洁公司业务的大头,开荒清洁主要包括家居开荒清洁和工程开荒清洁。开荒清洁之所以兴盛,原因是这些年盖的新房子多了,产生了巨大的市场需求。中山统计局的数字显示,2001年以来,中山市商品房每年竣工200万平方米。一户人家,搬入新居之后可能用不着做专业清洁,但入住前的开荒清洁必须做,因为这个工作不是一把扫帚、一块抹布就能做得好的,比如水泥和胶水印记必须用专门药剂才能擦掉。
工程开荒清洁是开荒清洁中重要的一部分,刚竣工的物业,要进行全面清洗和整理,工作量特别大,没有专业的清洁公司根本做不了。赵经理还说,近来也有一些特殊的开荒清洁业务,由于房地产业的泡沫经济,很多商品房盖好了卖不出去,放的时间长了,必须要清洗和翻新,整出个"卖相"。 十年财富大增长 提到清洁,有人会认为,不就是打扫卫生吗?一个人、一把笤帚、一块抹布就行,其实这是对清洁业的误解。如今,清洁业正逐渐成为一个需要专业队伍,专业技术、专业设备的新兴产业。在欧美发达国家清洁业已成为第三产业的重要支柱之一。国际知名的清洁公司每年都能实现数十亿美元的收入。 1990年以前,我国正规的清洁公司很少,散兵游勇式的清洁队伍是这一时期的主流。1990年以后,国内专业清洁公司大量涌现,世界著名清洁公司纷纷进入中国,比如美国的朗洁等,他们带来了精良清洁设备和先进的技术。据估计,目前全国各类清洁公司总量应在1万家以上,主要分布在大中城市。 中国有"世界大的专业清洁清洗市场"之称,我国各类楼宇保有量在千万栋以上,高档别墅、私家住宅逐年增多,建筑物上昂贵的装饰材料和豪华的配套设施的广泛应用,数以万计工商企业的空调、锅炉的安装,这些都需要清洁。 国内清洁跑步前进 据初步调查统计,目前我国清洁公司的成本支出主要是人工成本,高达41.9%,处于劳动密集型的发展状态。国内清洁公司的收入主要来自低端的清洁业务,这一领域的清洁公司数量众多,各公司减少在技术和设备上的投入,不断压低价格。 而且,清洁业没有统一的行业标准和收费标准,仅仅广州和上海自发成立了行业协会来规范市场。清洁业进入门槛太低,市场上鱼目混珠的小公司非常多,这些公司一般都没有完善的质量管理体系,他们的报价很低,在服务过程中偷工减料,欺骗客户,对整个行业的发展造成了不良影响。 国内清洁服务技术含量比较低,很多技术性问题还无法处理。此外,整体服务、人性化服务是国内清洁服务的一大空白。在这方面,国外清洁公司就会给各酒店、写字楼的清洁提供人性化的整体服务方案。另外,清洁器械药剂的生产和销售利润较高,也多为国外清洁公司所控制。 但是,国外清洁公司在低端清洁服务领域不具有明显优势,相反由于价格偏高,很难与国内公司竞争。国内清洁公司一方面要保持价格优势,稳住低端市场,另一方面,还需不断提高服务附加值,并涉足清洁器械的生产和销售,才能在激烈竞争中胜出。
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